Truyền thông y tế cần đi trước trong chăm sóc sức khỏe cộng đồng

Quang cảnh hội thảo về truyền thông y tế và truyền thông số trong bệnh viện.

Đây là nội dung được các chuyên gia nhấn mạnh tại hội thảo về truyền thông y tế và truyền thông số do Bệnh viện Quân y 175 phối hợp cùng Công ty Trách nhiệm hữu hạn Servier Việt Nam, Bệnh viện Đại học Y dược Thành phố Hồ Chí Minh tổ chức.

Sự kiện thu hút sự tham gia của gần 500 đại biểu đến từ các bệnh viện quân y và cơ sở y tế khu vực phía nam.

Các tham luận tập trung vào một vấn đề chung là làm thế nào để người dân tiếp cận được thông tin y khoa chính xác giữa môi trường số đang bị bao phủ bởi lượng lớn nội dung chưa được kiểm chứng.

Phó Giáo sư, Tiến sĩ, Bác sĩ Lê Khắc Bảo, Phó Giám đốc Bệnh viện Đại học Y dược Thành phố Hồ Chí Minh cho rằng, truyền thông là cầu nối đưa kiến thức chuyên môn đến cộng đồng, góp phần hạn chế thông tin sai lệch, nâng cao nhận thức sức khỏe và tăng sự tuân thủ điều trị của người bệnh.

Từ thực tiễn triển khai tại Bệnh viện Đại học Y dược Thành phố Hồ Chí Minh, Thạc sĩ Đỗ Thị Nam Phương, Trưởng Trung tâm truyền thông của bệnh viện chia sẻ kinh nghiệm xây dựng hệ thống truyền thông tích hợp giữa chuyên môn, quản lý và công nghệ.

Theo đó, dữ liệu, nội dung y khoa chính thống và các nền tảng số đang trở thành những yếu tố quan trọng giúp bệnh viện nâng cao trải nghiệm người bệnh, củng cố niềm tin và xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp.

Đối với hệ thống bệnh viện quân y, các chuyên gia cho rằng, cần phát huy lợi thế về uy tín, kỷ luật và năng lực chuyên môn để hình thành mô hình truyền thông hiện đại, bảo đảm tính chính xác, an toàn thông tin và đáp ứng nhu cầu tiếp cận thông tin sức khỏe ngày càng cao của quân nhân và nhân dân.

Ở góc độ quản trị, bác sĩ Nguyễn Anh Hiệp, Cố vấn marketing Bệnh viện Đại học Y dược Thành phố Hồ Chí Minh nhận định, truyền thông và marketing cần được triển khai như một phần của chiến lược phát triển bệnh viện, với sự tham gia của toàn thể cán bộ, nhân viên y tế.

Chất lượng chuyên môn, tinh thần phục vụ và trải nghiệm người bệnh trong từng điểm chạm chính là nền tảng quan trọng tạo nên hình ảnh và uy tín của bệnh viện.

Hội thảo nằm trong Chương trình AS ONE giai đoạn 2026-2030, hướng tới nâng cao năng lực truyền thông, điều trị và quản lý các bệnh không lây nhiễm, nhất là tăng huyết áp và đái tháo đường.

Qua đó, góp phần đưa thông tin y tế chính thống đến gần người dân hơn, hỗ trợ phát hiện sớm bệnh tật, nâng cao hiệu quả điều trị và quản lý sức khỏe cộng đồng.