ChatGPT, Claude và Grok đồng loạt sập

Ảnh minh hoạ

Vào tối 3.9 theo giờ Việt Nam, một sự cố gián đoạn diện rộng đã xảy ra, ảnh hưởng trực tiếp đến hàng loạt nền tảng trí tuệ nhân tạo lớn. Các trang tin công nghệ và bảng theo dõi sự cố DownDetector đồng loạt xác nhận ChatGPT của OpenAI, Claude của Anthropic và Grok của mạng xã hội X đều rơi vào trạng thái ngừng hoạt động.

Ghi nhận từ thực tế cho thấy tình trạng lỗi ảnh hưởng đến ChatGPT trên mọi nền tảng, bao gồm phiên bản web, ứng dụng di động, máy tính. Trợ lý lập trình Cursor cũng xác nhận gặp gián đoạn do ảnh hưởng dây chuyền từ Grok và Claude, trong khi Gemini của Google vẫn hoạt động bình thường dù có lượng báo cáo lỗi tăng nhẹ.

Sự cố của Claude ảnh hưởng đến nhiều dịch vụ liên quan như Claude AI, Claude API, Claude Code và Claude Cowork. Phía Anthropic cho biết lượng lỗi tăng cao đối với các yêu cầu gửi đến các mô hình như Claude Mythos 5.1, Claude Fable 5.1 và Claude Opus 5, đồng thời khẳng định đang khẩn trương điều tra sự cố.

Đáng chú ý, đợt tê liệt hàng loạt này diễn ra ngay thời điểm xuất hiện nhiều thông tin về việc OpenAI chuẩn bị ra mắt mô hình lớn tiếp theo mang tên Astra.

Sự trùng hợp này khiến cộng đồng mạng xã hội tại Việt Nam và quốc tế xôn xao bàn tán, đặt câu hỏi liệu đây chỉ là sự cố kĩ thuật đơn thuần hay có liên quan đến các bước chuẩn bị hệ thống lớn.

Thực tế, việc các dịch vụ AI riêng lẻ gặp lỗi vốn không phải là điều hiếm gặp, nhưng việc cả ba 'kì phùng địch thủ' cùng sập trong cùng một khung giờ là hiện tượng bất thường. Các trang công nghệ lớn như 9to5Google đặt giả thuyết rằng sự cố này có thể bắt nguồn từ nền tảng điện toán đám mây Microsoft Azure.

Cả ChatGPT, Claude và Grok dù hợp tác với nhiều nhà cung cấp khác nhau nhưng đều phụ thuộc vào hạ tầng đám mây của Microsoft Azure để vận hành hệ thống.

Tuy nhiên, hiện tại chưa có bằng chứng khẳng định đây là nguyên nhân chung khiến ba nền tảng trí tuệ nhân tạo này cùng sập.