Thể lệ chương trình khuyến mại Mocha IQ - Đấu trí được quà

1. Hình thức thực hiện chương trình khuyến mại:  Cung ứng dịch vụ có kèm phiếu dự thi cho khách hàng để chọn người trao thưởng theo thể lệ và giải thưởng đã công bố.

2. Tên sự kiện (chương trình khuyến mại): Chương trình “Mocha IQ - Đấu Trí Được Quà”.

3. Giá bán hàng hóa, giá cung ứng dịch vụ khuyến mại và các chi phí có liên quan để giao hàng hóa, dịch vụ được khuyến mại cho khách hàng:

- Giá hàng hóa, giá cung ứng dịch vụ khuyến mại:

+ Các gói Mocha Out:

+ Các gói Mocha Video:

- Các chi phí liên quan để giao hàng hóa: Không có.

4. Tên, địa chỉ, số điện thoại của thương nhân thực hiện khuyến mại:

- Tên thương nhân thực hiện khuyến mại: Công Ty Truyền Thông Viettel – Chi nhánh Tập đoàn Công nghiệp – Viễn thông Quân đội (Viettel Media);

- Địa chỉ: Tầng 4 Tòa nhà The Light CT2, Tố Hữu, Trung Văn, Nam Từ Liêm, Hà Nội;

- Số điện thoại: 198 (Tổng đài CSKH Viettel);

- Email: cskh_vtm@viettel.com.vn.

5. Thời gian diễn ra sự kiện (chương trình khuyến mại):

- Từ 20h ngày 06/03/2023 đến 31/03/2023

- Trong thời gian này, mỗi ngày sẽ có 2 ván chơi vào 12h trưa, và 20h tối.

6. Địa bàn (phạm vi) tổ chức sự kiện: Toàn quốc.

7. Khách hàng của sự kiện (đối tượng tham gia và nhận phần thưởng):

- Người được tham gia hợp lệ: Đáp ứng cả 2 điều kiện sau:

+ Toàn bộ người dùng ứng dụng Mocha truy cập ứng dụng bằng số điện thoại Viettel trong thời gian diễn ra chương trình.

+ Đã đăng ký thành công 1 hoặc nhiều trong số các gói cước Mocha Out, Mocha Video trước hoặc trong thời gian diễn ra chương trình (nếu khách hàng không đăng ký gói cước sẽ không được tham gia).

- Người không được tham gia/tham gia không hợp lệ:

+ Ban Tổ chức, tức nhân viên của công ty Viettel Media và các trường hợp khác theo quy định của thể lệ này (nếu có) được phép tham gia nhưng không được phép nhận giải thưởng của chương trình.

+ Với mỗi thiết bị (Device ID) chỉ được đăng nhập tối đa 1 SĐT, từ SĐT thứ 2 đăng nhập trên cùng 1 thiết bị sẽ không được tham gia chương trình.

9. Cơ cấu giải thưởng:

10. Thể lệ tham gia chương trình khuyến mại, cách thức lựa chọn người trúng thưởng:

a. Điều kiện, cách thức, thủ tục cụ thể khách hàng phải thực hiện để được tham gia sự kiện:

- Thủ tục, cách thức và điều kiện tham gia: Cách thức tham gia chương trình gồm 3 bước như sau:

Bước 1: truy cập app Mocha, bấm vào các vị trí chứa đường link chương trình (banner, button, quét QR…) để vào Trang chủ của chương trình. Trên Trang chủ này, khách hàng sẽ đọc được Thể lệ, có nút “Chơi ngay” để bắt đầu chơi và nút Bảng Xếp hạng để theo dõi vị trí của mình tại bất kỳ thời điểm nào trong chương trình.

Bước 2: Khi khách hàng truy cập Trang chủ, hệ thống sẽ kiểm tra khách hàng đã đăng ký gói cước Mocha Out/Mocha Video hay chưa. Nếu đã đăng ký, khách hàng bấm nút “Chơi ngay” sẽ được truy cập vào tính năng trả lời câu hỏi trắc nghiệm “Mocha IQ – Đấu Trí Được Quà”. Nếu khách hàng chưa đăng ký gói cước, khách hàng không thể truy cập tính năng đó, hệ thống sẽ gửi thông báo hướng dẫn khách hàng đăng ký gói cước.

Bước 3: Sau khi khách hàng đã đăng ký gói cước, khách hàng thực hiện các nhiệm vụ để tăng điểm, đua TOP trên Bảng Xếp Hạng (BXH) của chương trình. Các nhiệm vụ giúp tăng điểm gồm có:

+ Trả lời câu hỏi Mocha IQ: vào thời điểm diễn ra các ván chơi Mocha IQ (dự kiến 12h và 20h hàng ngày), người chơi thực hiện trả lời các câu hỏi trắc nghiệm (10 câu/ván, thời gian trả lời là 20 giây cho mỗi câu). Mỗi câu trả lời đúng được cộng 1 điểm. Trả lời sai không có điểm và được 1 lần dùng Trái tim (do Ban Tổ Chức cho sẵn từ đầu ván chơi) để đi tiếp, từ câu trả lời sai thứ 2 không có điểm và không được chơi tiếp ván đó. Cuối mỗi ván, hệ thống sẽ tự động tính điểm của ván đó cho khách hàng và tổng điểm của mỗi khách hàng trong cả chương trình.

+ Các nhiệm vụ khác: Khách hàng có thể làm các nhiệm vụ khác để được điểm thưởng: 3 ngày liên tiếp đều chơi được cộng 1 điểm; chơi không bỏ ván nào trong cả chương trình được cộng 10 điểm; mời người khác chơi được cộng 1 điểm (phải là người mới); mời người khác cài app Mocha thành công được cộng 2 điểm.

Bước 4: Theo dõi vị trí của mình trên Bảng Xếp Hạng (có thể làm hoặc không): điểm và thứ hạng của người chơi được cộng trong vòng 24h sau khi hoàn thành mỗi nhiệm vụ tăng điểm. Giải thưởng sẽ được trao cho 31 người có vị trí cao nhất trên BXH vào lúc kết thúc chương trình, vì vậy người chơi có thể liên tục theo dõi để làm thêm nhiệm vụ, cải thiện vị trí nhằm giành chiến thắng.

b. Thời gian, cách thức phát hành bằng chứng xác định thắng giải:

- Thứ hạng (vị trí) trên Bảng Xếp Hạng của mỗi người chơi là bằng chứng xác định thắng giải của chương trình.

- Thứ hạng của 1 người chơi trên Bảng Xếp Hạng được cập nhật hàng ngày trong vòng 24h kể từ khi khách hàng thực hiện các nhiệm vụ tăng điểm (chi tiết tại mục 9.a).

c. Thời gian, địa điểm và cách thức xác định thắng giải:

- Cách thức xác định thắng giải: Dựa trên thứ hạng của khách hàng trên Bảng Xếp Hạng tại thời điểm kết thúc chương trình:

+ Tiêu chí xếp hạng: dựa trên điểm của người chơi

• Người có càng nhiều điểm, thứ hạng càng cao.
   
• Trường hợp nhiều người có điểm số bằng nhau, ai hoàn thành nhiệm vụ tăng điểm lần cuối để đạt được điểm số đó sớm hơn sẽ có thứ hạng cao hơn.

+ Cách thức xác định khách hàng thắng Giải Đặc biệt: Người đứng đầu Bảng Xếp Hạng tại thời điểm kết thúc chương trình sẽ trúng giải Đặc biệt, được thưởng 8.300.000đ.

- Cách thức xác định khách hàng thắng Giải Xuất sắc: 30 người tiếp theo trong Bảng Xếp Hạng sẽ được tặng mỗi người 830.000VNĐ bằng hình thức chuyển khoản vào tài khoản ngân hàng hoặc tài khoản Mobile Money.

- Thời gian xác định thắng giải: Trong vòng 3 ngày làm việc sau khi kết thúc chương trình, Ban Tổ Chức sẽ tổng hợp lần cuối Thứ hạng của tất cả người chơi trong cả chương trình để tìm ra 31 người có Thứ hạng cao nhất trúng thưởng.

- Địa điểm xác định thắng giải: Tại trụ sở Viettel Media, người thắng giải được xác định dựa trên dữ liệu ghi nhận trên hệ thống Mocha.

d. Thông báo thắng giải:

- Ban Tố chức thông báo nickname Mocha và SĐT được giấu 3 chữ số cuối của người chơi thắng giải trên trang tin giới trẻ  http://Tiin.vn và fanpage Mocha tại https://www.facebook.com/mocha.com.vn , đồng thời gọi điện cho SĐT của người thắng giải để thông báo trúng thưởng.

e. Thời gian, địa điểm, cách thức, và thủ tục trao thưởng:

- Cách thức trao thưởng: Chuyển tiền vào tài khoản ngân hàng hoặc tài khoản Viettel Money của khách hàng (khách hàng được tự lựa chọn tài khoản nhận tiền theo hướng dẫn của Ban Tổ Chức).

- Thủ tục trao thưởng:

+ Trong vòng 3 ngày sau khi công bố trúng thưởng, Ban Tổ chức sẽ nhắn tin, gọi điện tối thiểu 5 lần, mỗi lần cách nhau ít nhất 3 ngày cho người trúng thưởng để thông báo và hướng dẫn nhận thưởng. Trường hợp Ban Tổ chức không liên lạc được với người trúng thưởng sau 20 ngày công bố trúng thưởng, giải thưởng coi như không có người trúng thưởng. Ban Tổ chức sẽ thu hồi giải thưởng này.

+ Người trúng thưởng cần cung cấp cho Ban Tổ chức tên tài khoản, ảnh chụp 2 mặt CMND/CCCD/Hộ chiếu/Giấy khai sinh và địa chỉ thường trú/tạm trú để làm căn cứ xác minh người trúng thưởng, Số tài khoản ngân hàng hoặc thông tin tài khoản Viettel Money để nhận thưởng.

+ Sau khi cung cấp đủ thông tin và được Ban Tổ Chức xác nhận, khách hàng sẽ nhận được tiền thưởng chuyển vào tài khoản ngân hàng hoặc tài khoản Viettel Money đã cung cấp cho Ban Tổ Chức.

+ Thời hạn trao giải thưởng: Trong 45 ngày kể từ ngày kết thúc chương trình.

f. Các nội dung khác:

+ Người chơi phải tự bảo mật thông tin tài khoản Mocha của mình. Ban Tổ chức không chịu trách nhiệm về bất kỳ tranh chấp nào liên quan đến tài khoản Mocha của người chơi tham gia chương trình.

+ Người chơi thắng giải có trách nhiệm cung cấp đầy đủ thông tin cho Ban Tổ chức và chịu trách nhiệm về tính trung thực, chính xác của các thông tin mà mình cung cấp. Ban Tổ chức có quyền từ chối trao giải nếu nghi ngờ tính xác thực của các thông tin mà người chơi cung cấp hoặc người chơi không cung cấp hoặc cung cấp không đúng, đầy đủ thông tin trong thời hạn quy định tại thể lệ này cho Ban Tổ chức và giải thưởng trong trường hợp này sẽ được coi là không có người nhận. Ban Tổ chức không chịu trách nhiệm về bất kỳ tranh chấp nào liên quan đến thông tin người chơi cung cấp cho Ban Tổ chức.

+ Trường hợp trong vòng 15 ngày sau khi công bố giải thưởng, Ban Tổ chức không liên lạc được với người thắng giải, hoặc trong vòng 10 ngày từ khi Ban Tổ chức liên lạc được mà người thắng giải không cung cấp đủ các thông tin cần thiết cho Ban Tổ Chức, hoặc người thắng giải không thể nhận giải thưởng vì lý do khách quan khác, giải thưởng sẽ được coi là không có người nhận.

+ Trường hợp không xác định được người thắng giải, bao gồm nhưng không giới hạn các trường hợp người thắng giải không cung cấp đủ thông tin, gian lận trong việc cung cấp thông tin, không đủ điều kiện nhận thưởng, có hành vi cheat/hack trong quá trình tham gia chương trình, chết/mất tích trước khi nhận thưởng, không liên hệ lại với Ban tổ chức hoặc Ban tổ chức không liên hệ được để nhận thưởng, giải thưởng sẽ được coi là không có người nhận.

+ Trường hợp người thắng giải gian lận trong việc cung cấp thông tin hoặc có hành vi cheat/hack trong quá trình tham gia chương trình mà bị Viettel Media phát hiện sau khi giải thưởng đã được trao, người thắng giải đó sẽ phải hoàn lại cho Viettel Media toàn bộ giá trị giải thưởng và bồi thường mọi thiệt hại thực tế phát sinh (nếu có), đồng thời chịu phạt 8% giá trị giải thưởng.

+ Giải thưởng không có người nhận theo quy định tại thể lệ này sẽ do Ban Tổ chức xử lý phù hợp với quy định của pháp luật.

+ Trong mọi trường hợp, quyết định của Ban Tổ chức là quyết định cuối cùng, bao gồm nhưng không giới hạn đối với các tranh chấp giữa những người chơi với nhau và giữa người chơi với Ban Tổ chức.