Việc đăng nhập mạng xã hội được khôi phục sau sự cố trên diện rộng

Cho đến hơn 23g tối qua, theo giờ Việt Nam thì sự cố đã được khắc phục. Trên Downdetector, công cụ chuyên theo dõi tình hình của các dịch vụ Internet, chỉ sau 10 phút từ khoảng 22h30, số lượng báo lỗi từ người dùng các nền tảng của Meta ở các khu vực trên toàn cầu đã vọt lên gần 400.000, bao gồm cả Facebook, Messenger, Instagram, Threads. 

Andy Stone, người đứng đầu truyền thông của Meta, đã thừa nhận các sự cố trên mạng X, và cho biết công ty 'đã giải quyết vấn đề nhanh nhất có thể cho những người bị ảnh hưởng và chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào'.

Sự cố có vẻ như xảy ra trên diện rộng - Ảnh minh họa

Người dùng cho biết họ bị khóa tài khoản Facebook và nguồn cấp dữ liệu trên nền tảng này cũng như Threads và Instagram không được làm mới. WhatsApp, cũng thuộc sở hữu của Meta, dường như không bị ảnh hưởng.

Một quan chức cấp cao của Cơ quan An ninh Cơ sở hạ tầng và An ninh mạng Hoa Kỳ nói rằng cơ quan này 'không biết về bất kỳ mối liên hệ bầu cử cụ thể nào cũng như bất kỳ mối liên hệ cụ thể nào với hoạt động mạng độc hại dẫn đến sự cố ngừng hoạt động trên'.

Sự cố ngừng hoạt động diễn ra ngay trước thời hạn hôm thứ Năm để các công ty Big Tech tuân thủ Đạo luật Thị trường Kỹ thuật số mới của Liên minh Châu Âu (DMA). 

Để tuân thủ, Meta đang thực hiện các thay đổi, như cho phép người dùng tách tài khoản Facebook và Instagram của họ để không thể kết hợp thông tin cá nhân nhằm nhắm mục tiêu đến họ bằng quảng cáo trực tuyến. Không rõ liệu việc ngừng hoạt động có liên quan đến bất kỳ hoạt động chuẩn bị nào mà Meta có thể đang thực hiện cho DMA hay không.

Vào năm 2021, Facebook, Instagram và WhatsApp đã ngừng hoạt động trong nhiều giờ, công ty cho biết sự cố ngừng hoạt động là do những thay đổi bị lỗi trên bộ định tuyến điều phối lưu lượng mạng giữa các trung tâm dữ liệu của họ. Năm tiếp theo, WhatsApp lại gặp sự cố ngừng hoạt động ngắn hạn khác.

Tại Việt Nam tối qua, người dùng khi đăng nhập vào Facebook bằng cả ứng dụng và trên trình duyệt sẽ bị tình trạng thoát khỏi tài khoản và có hàng chữ xuất hiện cho biết đã hết thời gian và yêu cầu chủ tài khoản đăng nhập lại. Tuy nhiên, khi đăng nhập lại, người dùng sẽ bắt gặp tình trạng sai mật khẩu dù trước đó mật khẩu này chúng ta đã dùng để đăng nhập trước đó.