Thấy gì từ vụ quán phở Hà Nội bị tố 'đuổi khách ngồi xe lăn'?

Một quán phở vốn nổi tiếng nay lại còn đông khách hơn ngày thường. Một người sáng tạo nội dung trên mạng xã hội phải khóa bình luận, hạn chế tương tác. Người đi ăn phở bị đối xử không công bằng hay là đó chỉ là cảm nhận cá nhân của người trong cuộc? Dù là người đi ăn phở hay là người ngang qua bình luận về câu chuyện này, tất cả đều đang bày tỏ quan điểm cá nhân trên mạng xã hội.

Vụ quán phở tại Hà Nội bị tố 'đuổi khách ngồi xe lăn' là câu chuyện đã gây xôn xao những ngày qua. Hôm nay, chúng tôi sẽ không phân tích gì thêm về tính đúng - sai của từng chi tiết của vụ việc này. Bởi điều đó cộng đồng mạng và nhiều trang báo chí khác đã làm quá nhiều, quá nhanh trong những ngày qua. Từ việc bài viết có đạo văn hay không, động cơ của bài viết này là gì, đến khẩu hình, thái độ của từng nhân vật xuất hiện trong đoạn clip trích xuất từ camera mà chủ quán phở cung cấp, tất cả đều đã được phân tích.

Người đi ăn phở bị đối xử không công bằng hay là đó chỉ là cảm nhận cá nhân của người trong cuộc?

Kết luận cuối cùng sẽ được cơ quan chức năng tìm hiểu, nhưng có một điều có thể chắc chắn rằng chúng ta đều không phải người trong cuộc, không thể hiểu và cảm nhận rõ ràng từng chi tiết của câu chuyện. Chúng ta chỉ đang đi ngang qua mạng xã hội và nhìn thấy câu chuyện 'ăn phở' này qua lớp màng lọc của chính mạng xã hội. Bình luận trên mạng xã hội trong những ngày qua đều là quan điểm cá nhân qua lăng kính của mỗi người.

Tuy nhiên, ai cũng có phần đúng trong câu chuyện của chính họ và việc tô màu, thêm thắt chút 'gia vị' cho câu chuyện mà mình kể vẫn là điều nhiều người hay làm. Điển hình như câu chuyện 'Thầy bói xem voi', mỗi thầy sờ một chỗ nên con voi bỗng có những hình thù khác nhau, từ sun sun như con đỉa, đến như cái quạt thóc, hay như cái cột đình… Năm thầy, thầy nào cũng cho mình nói đúng, không ai chịu ai, cuối cùng xảy ra xô xát.

Chúng ta cười 5 người thầy bói trong chuyện ngụ ngôn ngày bởi sự ngây ngô của họ, nhưng cũng phải ghi nhận một điều rằng họ đang thực sự nói lên điều họ cảm nhận được và quyết tâm bảo vệ điều đó tới cùng. Cái sai là việc 5 thầy lười di chuyển và nếu thầy nào cũng đi đủ, sờ đủ một vòng quanh con voi, thì đã không cãi nhau. Tuy nhiên vội kết luận vẫn luôn là một thử thách với con người.

Đen và xanh hay vàng và trắng?

Ví dụ khác về một chiếc váy, từ năm 2015 tới nay, kể cả khi đã có sự vào cuộc của các chuyên gia thời trang, các nhà khoa học nghiên cứu về thị giác hay các nhà tâm lý học vẫn chưa ai kết luận được chắc chắn rằng chiếc váy này màu gì, đen và xanh hay vàng và trắng?

Có thể thấy, chuyện chiếc váy màu gì chỉ là tranh luận vui, nhưng cùng câu chuyện 'thầy bói xem voi' cho thấy một sự kiện nhiều góc nhìn là có thật và ai cũng có lý trong góc nhìn của riêng mình.

Một nửa sự thật không phải là sự thật, một nửa sự thật còn được tô vẽ đến mức có thể ảnh hưởng đến quyền lợi, danh dự của người khác lại càng không, đó là giới hạn quan trọng nhất của việc thêm thắt 'gia vị' khi buôn chuyện.

Thực tế, mỗi bình luận là một ý kiến cá nhân của mỗi người trên mạng xã hội, ai cũng có cái lý riêng của mình. Tuy nhiên việc thêm thắt chút 'gia vị' trong bình luận ấy đến mức công kích cá nhân có lẽ đã vượt quá giới hạn.