Các 'ông lớn' công nghệ tăng cường đầu tư vào máy tính tự vận hành

Trong nhiều năm, các hãng công nghệ đã tìm cách phát triển những trợ lý số đảm nhận các công việc trực tuyến đơn giản như mua sắm, theo dõi đơn hàng và lập kế hoạch du lịch thay cho người dùng. Ảnh: Getty.

NVIDIA, Microsoft, Google cùng nhiều doanh nghiệp công nghệ khác gần đây đã giới thiệu các công nghệ mới mở đường cho một tương lai ít phụ thuộc hơn vào bàn phím và chuột máy tính.

Các dòng chip, máy tính xách tay và phần mềm mới được thiết kế để vận hành các tác nhân AI (AI agents), có khả năng tự động lập kế hoạch và thực hiện những nhiệm vụ phức tạp mà không cần nhiều sự can thiệp của con người.

'Về lâu dài, chỉ cần người dùng nói cho máy tính biết điều họ muốn làm. Sau đó, máy tính sẽ tự thực hiện công việc đó', ông Bob O’Donnell, nhà sáng lập kiêm chuyên gia phân tích trưởng của Technalysis Research, cho biết.

NVIDIA và Microsoft đang nâng cấp hệ điều hành Windows để hiện thực hóa mục tiêu này. Vào ngày 1.6, Nvidia đã giới thiệu dòng chip mới dành cho máy tính xách tay Windows mang tên RTX Spark, được thiết kế để vận hành các tác nhân AI ngay trên thiết bị mà không cần kết nối với đám mây.

Con chip kết hợp các công nghệ đồ họa, tính toán và mạng của Nvidia, đồng thời trang bị dung lượng bộ nhớ lớn hơn so với máy tính xách tay thông thường. Các hãng Dell, HP và Lenovo dự kiến sẽ ra mắt các mẫu máy tính sử dụng chip mới này vào mùa thu năm nay.

Trong khi đó, phiên bản sắp ra mắt của Google cũng có khả năng chủ động gợi ý hành động cho người dùng khi di chuột đến một nội dung trên màn hình. Chẳng hạn, khi người dùng đưa chuột đến một ngày tháng trong email, hệ thống có thể đề xuất ngay việc tạo lịch hẹn hoặc lên lịch cuộc họp.

Trong nhiều năm qua, các công ty công nghệ đã nỗ lực phát triển những trợ lý số có thể thay con người thực hiện các tác vụ trực tuyến đơn giản như tạo giỏ hàng mua sắm, theo dõi đơn hàng hay lên kế hoạch cho chuyến đi.

Các thế hệ trợ lý trước đây cũng từng xử lý nhiệm vụ riêng lẻ nhưng chưa đủ khả năng thực hiện những công việc gồm nhiều bước hoặc hiểu được sở thích cá nhân của người dùng.

Điều này bắt đầu thay đổi khi các mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) trở nên phổ biến, đặc biệt là kể từ khi ChatGPT ra đời vào cuối năm 2022.

OpenClaw Github, Trợ lý AI đang thu hút sự chú ý mạnh mẽ và trở thành công cụ được nhiều lập trình viên trên thế giới ưa chuộng trong năm nay, được xem là ví dụ điển hình nhất cho thấy AI đang thay đổi cách con người sử dụng máy tính.

Tác nhân AI này có thể tự chạy chương trình và hoàn thành các yêu cầu mà không cần người dùng liên tục đưa ra chỉ dẫn.

Một số nhà phát triển từng chia sẻ việc sử dụng OpenClaw để thực hiện các công việc nghiên cứu trên một máy tính riêng tại nhà. Trong lúc tập trung vào những nhiệm vụ khác, họ vẫn có thể theo dõi tiến độ làm việc của AI bằng cách nhắn tin qua WhatsApp hoặc Telegram.

Theo các báo cáo của Bloomberg và The Wall Street Journal, một số nhân viên công nghệ đã bắt đầu giao việc cho các tác nhân AI bằng giọng nói thay vì gõ lệnh trên bàn phím như trước đây.

'Mọi thứ giờ đây đã rất khác khi ngày càng nhiều người quen với việc sử dụng các công cụ như ChatGPT, Gemini hay các mô hình AI của Anthropic', ông David Naranjo, Phó giám đốc của công ty nghiên cứu thị trường Counterpoint Research, nhận định.

Trong buổi họp báo diễn ra tuần này, ông Jensen Huang, Giám đốc điều hành của NVIDIA, đã trình diễn cách một chiếc máy tính xách tay sử dụng chip mới của hãng có thể hỗ trợ thiết kế nhà ở. Hệ thống AI sẽ đóng vai trò trung gian, phối hợp công việc giữa các ứng dụng mô hình hóa 3D để hoàn thành nhiệm vụ.

Trong khi đó, tập đoàn Microsoft đang phát triển một tác nhân AI mới cho bộ ứng dụng Microsoft 365 mang tên Scout, dựa trên công nghệ của OpenClaw và được công bố vào ngày 3.6.

Scout có thể làm việc với dữ liệu được lưu trữ trên nền tảng đám mây, máy tính cá nhân cũng như trên internet, đồng thời tương tác với các ứng dụng như Microsoft Outlook và Microsoft Teams.

Microsoft kỳ vọng Scout sẽ có khả năng thực hiện các nhiệm vụ như liên tục theo dõi email và các cuộc trao đổi công việc, từ đó hỗ trợ người dùng quản lý công việc hiệu quả hơn.

Tuy nhiên, các chuyên gia cho rằng sẽ còn khá lâu nữa trước khi người dùng có thể điều khiển máy tính chỉ bằng vài câu lệnh đơn giản. Một trong những lý do là các mẫu máy tính mới được thiết kế để vận hành tác nhân AI nhiều khả năng sẽ có giá thành cao.

Dù các công ty như Anthropic và OpenAI liên tục nâng cấp các tác nhân AI với tốc độ nhanh chóng nhưng nhu cầu sử dụng của đa số người tiêu dùng hiện nay vẫn chưa đủ lớn để bỏ ra khoản tiền đáng kể mua máy tính mới chỉ để theo kịp công nghệ.